培训经理有效地选择培训师
不同的课程对培训师的要求是不一样的。但是无论何种课程,培训单位作为消费者往往会希望以最低的消费来解决最多的问题。对室内培训来说,培训单位在选择培训师时容易走入多个误区:一是喜欢一次讲很多内容的培训师,或者同意一次培训很多人的培训师。二是喜欢口若悬河的培训师。有的公司很注意讲师是否妙语连珠,讲话是否具有煽动性,能够让学员在听课时感觉心潮澎湃。三是过于注重讲师的实战经验或者著书立说的能力。
培训的主要目的是提高员工的工作技能、开拓他们的思路,因此课堂上有多少知识真正能够变成学员的行为、对企业产生作用才是最重要的。侯雅静分析说,课程内容与行为转化之间还有很大的距离:"培训师的英文是trainer或facilitator,这就要求讲师不是演讲家,不是知识的灌输者,而是训练者、引导者,要能够训练学员做正确的行为。培训时应该以学员为主,讲师为辅。引导学员产生正确的行为并且在工作当中表现出来。这样才能变成公司的商业结果。"因此,在选择培训师时,要注意其训练、引导能力,以及对学员的关注和敏感度。
目前国内将培训师分为实战派和学院派两大类别。从名称就可看出,实战派讲师的个人经验更为丰富,而学院派讲师的理论性更强。一般来说,具有实战经验的老师容易和学员产生共同语言,可以提供给他们经验性的指导。但他们在授课时往往缺乏足够的理论高度,讲师的经验可能并不适用于学员,因此学员课后很难将别人的经验转化为自己的行为。另一方面,一些讲师有很强的研究分析能力,传授的知识经过理论提炼具有普遍意义,但是却缺乏实践经验,不能提供给学员一些具体的指导。
倍胜培训(www.shdoublewin.com)在课前充分了解讲师的授课特点,然后根据企业的实际需求进行选择。如果客户想给员工上实际操作型的课程,就要选择实战经验更丰富的讲师;对于给高层管理者上的观念型课程,目的是帮助管理者打开思路、加深感悟,则要选择理论能力更强的讲师。 |