管理咨询，是指针对客户具体的经营管理问题提出合理化的建议或可行性报告。它一般包括确定和考察相关的问题，推荐合适的行动方案并进行规划，为所提出建议方案的实施提供帮助。管理咨询主要是以方案报告的形式向客户企业的高层决策者提供建议，并不直接介入客户企业的具体经营管理活动。管理咨询包括三个阶段：企业诊断、方案设计、辅助实施。 　　

企业诊断是指通过调研和访谈，对企业现状进行客观、系统的剖析，揭示企业的问题及产生问题的根源，提出解决问题的思路和建议。　　

方案设计是指在企业相关问题诊断的基础上，就客户提出的经营管理问题设计出系统的、具体的解决方案并进行规划。　　

辅助实施是组织客户企业有关人员熟悉、消化管理咨询方案，就方案内容涉及到的理念和经营管理知识，对客户企业的有关人员进行培训，组织制订有关各项管理制度和实施细则，辅助企业模拟实施设计方案，根据模拟实施结果，对设计方案及制定的管理制度、细则等作必要的调整。
 
咨询要达到的目的。通过实施改善方案以后，使企业的运行机制得到改善，企业适应环境的能力得到提高，特别是企业的市场竞争能力得到提高，从而达到提高企业的管理水平和经济效益。