企业内训—80/90后员工管理

课程背景
    80、90后正迅速的成为企业发展的主力军，面对80、90后的种种诟病：“自以为是”、“跳槽率高”、“缺乏责任心”、“眼高手低”、“工作态度两极化”，很多管理者们感到手足无措。本课程将共同探讨80、90后员工的管理，走进他们，了解他们的性格特征，发现他们的优点，结合他们的特点，激发动力，让这一批充满活力的年轻人发挥出自身的价值，富有团队精神，为企业的发展贡献自己的力量！

课程收益
   1. 让学员学会从心理学视角观察问题、分析问题、处理问题，更为客观公正，更容易让员工接受，打造心灵导师，引领人本管理；
   2. 根据人本管理理念，疏导学员的心理，构造职业新时代员工的职业锚；
   3. 分析80、90后员工特征，通过双因理论和激励理论，有效对80、90后员工进行实时激励；
   4. 掌握80、90后员工管理的技巧，通过新旧管理的融合并与市场对接推动企业的发展。

课程对象
    企业各阶层管理者

课程方法
    通过讲授、互动、研讨、演练，使每位受训学员在有限时间内获得高效的观念更新与技能传递。

课程大纲
序言：人的两种成长环境
第一单元：80、90后员工特征分析
   引领80后的认知思维
   测试：你了解80／90后吗？
   什么是80、90后？
   如何定义80后90后的群体阶段？
   为何我们的公司要这么关注80后？
   80后管理对工作绩效、团队合作的影响到底在哪？
   80、90后的典型行为特征和行为模式有哪些？
   80、90后员工的职业价值观特征
   60后 70后 80后 90后的关键信息比较和分享             

第二单元：理解80后 – 想激励和领导他们，首先得真正读懂他们！
   我们真的了解80后吗？
   80后的成长曲线解析 
   80后是如何看待自己群体？
   80后是如何看待工作、公司、责任的？
   80后的心理压力、困惑和矛盾，我们知道吗？
   80后心目中理想的“领导”是什么样子的？
   80后心目中认为可以激励自己的方式有哪些？
   建立80后的沟通模式

第三单元：领导和激励80后员工 
   80后员工管理的“是”与“非”
   80后员工可以被管理吗？
   如何融入80后员工？
   如何领导80后员工？
   领导80后员工的12种有效方法？
     - 感性领导
     - 理性管理
   激励80后员工的主要9种实用技巧是什么？
   如何赏识80、90后？
   视频案例：如何赏识下属

第四单元：如何管好80／90后
   制度治人代替人治
   管人先管心
   让他知道你在意他—感情投资
   让工作有趣而快乐---工作再设计
   让他感到公司有人听他意见---参与式管理
   让他尽量有自己的私人空间---弹性化管理
   让他有机会学习和成长---培训与接班人计划
   总结：我们怎样管理员工，才能让员工更好地管理自己？