中层管理能力提升
修炼日常管理行为、真正成为中坚力量

【会务组织】 上海倍胜企业管理咨询有限公司
【报名方式】 021- 5870 1992  training@shdoublewin.com
【课程安排】 2021年9月1-2日上海
【课程费用】 4404.80元/人（包含午餐、资料费、场地费、增值税）

谁来参加？ 
* 中层管理者 
* 储备中层干部 
 
有何收获？ 
* 训练中层经理职业化管理，学习管理工具和方法
* 学习角色认知、情境管理、工作沟通、团队建设、员工激励等管理技能
* 学习管理工具和方法如情境管理、RESPECT模型、松下先生辅导5步骤等
* 转变角色，重新定位，打造团队，做合格的职业经理人 
 
课程时长 2天（14小时） 
 
先决条件？ 
* 具备一定管理基础的管理者 
 
为何参加？ 
为什么中层管理者不够职业化，做事的结果难以让领导满意？
为什么中层管理者自己做事很好，但带的团队却很一般？
为什么有的团队活力四射，绩效优秀；有的团队却死气沉沉，绩效一般？
为什么中层管理者做工作没有思路，总需要上级给出提示或方案？
为什么中层管理者每天忙忙碌碌，下属也忙忙碌碌，没有效率？
为什么有的中层管理者不知道如何激励员工，特别是新生代，甚至把激励等同于金钱，手段单一？
为什么有的团队成员成长快，有的团队成员成长慢，如何培养员工？ 
 
课程大纲 
第一模块管理的认知—-掌握核心理念，实现管理语言的统一化
* 常见管理的三种定义
> 管人理事：该定义的不完整性
> 胡萝卜+大棒：该定义的不完整性
> 管理的5项职能：该定义的核心
* 哈佛大学管理的定义
> 案例分析：刘邦为什么能成功？
> 借力等于整合资源：资源整合的三大要求
> 三大核心:从管事转向管人、借力、科学
> 案例分析：为什么王经理没有得到升职？
案例演练：如何实现中层管理者角色的转变？

第二模块情境管理—认清下属的状态，调整自我状态
* 情境管理的起源
> 下属的状态决定上级的管理方式
> 意愿和能力两个维度
> 能力：完成任务的知识与技能
> 意愿：部属意愿、动机与信心
* 下属的四种状态R1、R2、R3、
* 领导的对应四种方式S1、S2、S3、
> 实现员工差异化领导
> 领导方式与员工现状匹配：匹配关系、权变调整
> 演练：为什么王工的升职不成功？
> 演练：在实际工作中我们该如何使用情境管理？

第三模块下属辅导—下属的成长既是领导力的要求，也是团队发展的要求
* 辅导的定义
> 辅导的概念
> 教育、培训、辅导、教练的区别
* 松下先生教人5个步骤
> 人获得知识的5个方法
> 松下先生的教人5个步骤的核心
> 演练：如何识别5个步骤中核心步骤？
> 演练：刘经理为什么能成功？
> 该销售总监做了什么，才使得下属成长很快？
> 辅导可以随时随地的进行
* 演练：如何根据组织目标，制定一份完整的辅导计划？
* 教练的概念
> 什么教练的GROW模型
> GROW模型在绩效沟通中的应用

第四模块沟通—认知他人，实现同理心沟通，赢得认可
* 沟通的概念
> 沟通的定义
> 沟通的核心是：共情、同理心
> 同理心的三个要求
> 沟通中的倾听误区
> 案例：这种设计为什么难以赢得消费者？
> 演练：该人力资源经理该如何说服员工去国外工作？
* 工作沟通
> 关于和上级的沟通
- 练习：李小姐犯了什么错误？
> 如何进行跨部门沟通？
- 跨部门沟通的6个秘籍
- 演练：他们犯了什么错误？
> 如何向下属发布指令？
- 练习：王经理有什么问题？
- 批评下属的汉堡法则
- 演练：批评下属的其他注意点

第五模块团队建设—整合资源，团队永远比个人重要
* 团队的定义
> 团队由一群互补的人组成
> 团队和群体的区别
* 团队建设的四个阶段
> 组合期、动荡期、稳定期、高产期
* 团队领导的四个方式
> 命令式、辅导式、支持式授权式
> 案例分析：请问以下团队属于什么阶段？
* 团队建设的方法
> 选择合适的人组建团队
> 建立团队规则
> 营造团队氛围
> 关注个人发展
> 修炼自身领导力
* 团队建设的冲突管理
> 冲突的定义
> 冲突的起源
> 冲突解决的四个方法：退让、妥协、竞争、共赢
> 案例分析：李经理该如何解决如下冲突？
> 演练：这个公司出了什么问题？

讲师介绍：张老师
背景经历       
• 工商管理博士；
• 美国NCDA认证职业生涯发展师
DISC行为风格认证分析师；
22年工作经验，曾经先后供职于美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司及等；
20年管理经验，曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位；
自2008年起，担任超过公司的兼职企业管理和人力资源顾问；
10年培训经验，服务客户超过150家；重复邀请内训客户30家以上

* 擅长领域
中高层管理
人力资源管理
金字塔思维及应用

* 服务客户
汽车行业：上汽集团、大众汽车、马自达中国、韩国现代汽车、山东德州福路车业
金融和保险行业：嘉银基金、财通基金、长安基金、民生人寿保险、国泰人寿、上海汇付天下、深圳平安；
房地产和建筑行业：中建八局、复星集团星颐投资、复星集团利源、上海现代建筑咨询、上海申元岩土；
电子和电器行业：上海日腾电脑、中国电信、上海津信变频器、上海科泰电源、赫莱特密封紧固件、上海北羽自动化、芬那中国；
互联网和IT行业：上海壹佰米、上海浦东软件园、中科院、中海油信息科技、上海帝联信息、上海华勤通讯、上海科梁信息、上海道和慧明、苏州新宇软件、南京龅牙兔、丁丁地图、赶集网、医容堂；
消费品行业：上海相宜本草、深圳维他（光明）、日本无印良品、苏州金记食品、上海科华生物、浙江三鼎集团、北京恐龙纺织、天津王朝酒业；
制造和高新技术企业及其他：国家核电、、中航工业集团、上海日立、日本三菱电梯、广东东鹏陶瓷、上海晶澳太阳能、德加朗涂料、浙江海天集团、吉泰远成生物、德国贺尔碧格、上海至正高分子、老虎涂料（太仓）、山西潞安集团、山西同煤集团、淮北矿务局、华策影视、上海国资委、昆山人事局、苏州高新区、宝山教育局、智联招聘、前程无忧、上海华制、上海嘉加集团；