企业内训—高效会议管理技巧

课程背景curriculum background
提高会议效率、发挥会议功能、避免人力物力财力浪费、降低经营成本、达成人力资源效率化，是领导者们推动企业效率的重要课题，他们急切需要有效的“会议管理”。
有效会议管理，是有用的管理工具：它能达成高效沟通意见，做出好的决议，使执行者认同，共同努力达成企业战略目标，它的重要性，呈现在行动管理、技术管理及目标管理之上。
《高效会议管理技巧》一课，从培养出色会议主持人出发，统筹会议全局，分析议题轻重，有的放矢分派时间，并巧用会议管理工具，使会议有效进行，最终达成企业会议的目的。

课程收益curriculum earnings
1. 了解会议的种类与功能
2. 掌握会议进行前应进行的准备工作，运用议程撰写技巧，明确会议目标及内容
3. 掌握会议的步骤，运用鼓励参与的技巧，确保与会者的充分参与
4. 运用冲突解决的技巧，化解会议过程中的冲突，使会议顺利进行
5. 运用会议纪要记录和追踪会议结论

课程特色curriculum specialist
     ① 课前调研，课后辅导，量身定做；② 案例经典丰富，工具实操；③ 会议指导法，建构式演绎互动；④ 幽默风趣，通俗易懂，寓教于乐。
课程对象 curriculum target
    企业公司内部需要经常通过会议进行沟通、问题解决以及决策制定的人员。

课程方法curriculum methods
    讲学互动，游戏体验；团队竞赛，实战答疑；小组研讨，心得分享；案例分析，影片精选。

课程大纲curriculum introduction
第一单元：为何要举办会议？
导入案例：漫无目的的会议
■ 什么是会议？
■ 会议的种类
              ■ 会议的功能
              ■ 会议效率低下的九大杀手
               案例：赵刚会议上存在哪些问题
              ■ 高效会议的八大特征
              视频案例：我要去开会
              ■ 会议固定流程规范
              活动：我是坐在喜欢看书旁边的张力
第二单元：会议准备
         一个中心：会议议程，二个基本点：会前准备和会后追踪
■ 无需开会的五个如果
              ■ 必须开会的五个如果
              ■ 评估会议需求
              ■ 决定与会人员
              ■ 分发议程
              ■ 会议后勤管理
              ■ 会议准备的内容
              ■ 主持人如何做会议准备
              ■ 视频案例：会议，又是会议
第三单元：会议的过程管理
■ 成功会议的五种策略
              ■ 主持人的会议管理技巧
              ■ 简介议程
              ■ 鼓励参与
              ■ 会议决策
                    √ 四种群体决策
                    √ 四种团队决策方法
              ■ 会议中沟通与回馈技巧
              ■ 倾听的技巧
              ■ 解决冲突五种策略
                    √ 回避 竞争 迁就 妥协 合作
              ■ 如何对待会议中的意外情况
                    √ 蝉 鲨鱼 驴 兔子 螃蟹
               视频案例：会议中不良行为应对
              ■ 做一个高效的与会者 
                 参会者五个要点
              ■ 视频案例：开会五步骤
              ■ 会议记录的七ge建议
              ■ 现场演练：太空生存
                 （分工：主持人、领导人、计时员、记录员、参会者）
                 点评
第四单元：会后追踪
              ■ 会后跟进
           ■ 参会者跟进内容工具
           ■ 主持人跟进内容
           ■ 提高下次会议质量
行动计划
           会议准备的行动计划
           会议控制的行动计划
              附：各类会议表格工具