你的礼仪价值百万——商务礼仪与职业素养        
探讨礼仪与人生，塑造良好的企业公众形象和个人形象 

【会务组织】 上海倍胜企业管理咨询有限公司
【报名方式】 021- 5870 1992  training@shdoublewin.com
【课程安排】 2020年3月12日上海，2020年5月15日上海，2020年7月10日上海，2020年8月12日上海，2020年10月16日上海，2020年11月20日苏州，2020年12月15日上海
【课程费用】 2472.00元/人（包含午餐、资料费、场地费、增值税）
        
谁来参加？         
* 职场人士        
        
课程时长        
* 6小时（1天）        
        
有何收获？        
* 帮助学员提升职业魅力，得体而恰到好处的展示企业实力，赢得赞赏和信赖
* 知悉场合形象、精准仪态、商务办公、商务交流、商务活动的重要内容    

先决条件？        
* 希望提升职业形象、掌握商务礼仪的职业人士       

为何参加？        
* 在竞争日趋激烈的今天，你能够代表你的企业吗？
* 在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象？
* 在日常办公、以及重要或隆重的场合你知道如何表达你的专业吗？
* 在商务活动中，你知道为你加分的细节呈现方式吗？
* 这是特别为企业人员精心准备的课程。        
* 本课程的设计是为学员量身打造的，培训过程中强调教学与实际运用相结合，突出适用的原则，以更加逻辑性的顺序提炼了“看起来像、动起来像和做起来像”，从三个层次递进的进行课程解读，指导学员将其运用到实际的工作场合当中。        
        
课程大纲        
第一模块：解读礼仪        
* 商务礼仪与职业素养概念导入        
* 商务礼仪所包含的内容及作用        
* 商务礼仪与职业素养三部曲        

第二模块：场合形象塑造        
* 四大标准场合        
* 不同场合形象标准        
* 不同场合形象打造操作要领        
* 场合形象完美呈现        

第三模块：精准仪态礼仪        
* 无声语言的作用        
* 悦人的微笑与心态准备        
* 高贵的体态        
* 端庄大方的举止        

第四模块：商务会面礼仪        
* 问候礼仪：点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合
* 称呼的基本要求与礼仪规范        
* 不同场合握手原则，及握手的顺序、规范与禁忌等
* 名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌        
* 自我介绍与第三方介绍        

第五模块：商务交谈礼仪        
* 电话礼仪        
* 面对面交谈礼仪        
* 交谈技巧的运用        

第六模块：商务位次礼仪        
* 几种常见动态情境下的位次排列        
> 行走、上下楼梯、乘坐电梯、出入房间        
* 几种常见静态情境下的位次排列        
> 会议位次排列        
> 乘车位次规范、乘车仪态规范、乘车禁忌        
> 中、西餐位次排列        

第七模块：商务礼仪实景模拟演练        
* 商务礼仪场景设定        
* 小组讨论        
* 场景礼仪演练        
        
讲师简介 董　女士        

背景经历        
* 资深培训师、顾问        
* 国家注册企业培训师        
* 人力资源管理师        
* 高级礼仪讲师        
* 高级形象咨询师        
* 汽车业《服务礼仪提升》《商务行为》项目辅导讲师
* 银行业《精益网点》全国入店辅导讲师        
* 医院《高端服务》入院辅导师        
        
擅长领域        
* 《商务礼仪》        
        
服务客户        
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