基于平衡计分卡的战略绩效管理 
BSC管理工具，实践于绩效管理工作中

【承办单位】 上海倍胜企业管理咨询有限公司
【咨询报名】 021- 5870 1992  training@shdoublewin.com
【时间地点】 2020年9月10-11日上海
【学习费用】 5974.00元/人（费用含中餐, 税费,教材费,茶点等)；住宿可代定，费用客户酒店前台自理；
  
谁来参加？ 
* 企业人力资源管理者 
* 中高层管理者 
 
有何收获？ 
* 学会在企业内推行战略共享、目标共担的绩效文化，在顺应人性的基础上，提升员工士气 
* 学会将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键行动计划的方法和工具 
* 学会将企业战略绘成全员可以理解的战略地图 
* 收获一套高效的BSC管理工具，可直接用于绩效管理工作中 
 
课程时长 
2天（14小时） 
 
先决条件？ 
* 正在从事绩效管理的管理人员 
 
为何参加？ 
通过课堂的实操训练步骤，学会绘制本企业的战略地图，导出本企业的主要KPI指标， 
并为KPI指标制定关键行动计划。 
 
课程大纲 

第一模块：从愿景到战略 
* 公司的愿景和战略目标 
* 对公司的战略进行定位（四种战略解读） 
* 对公司执行战略的绩效文化进行诊断 
* 案例分析(法瑞特-建立战略目标共享家园) 

第二模块：战略绩效管理三步法 
"“不能衡量，就不能管理” 如何将企业战略转化为可衡量的目标并分解至各个部门
" 
和各个层级 
* 战略基本框架 
* 平衡计分卡与战略实施 
* 战略绩效管理三步法 
– 根据四个层面的战略主题绘制战略地图 
– 将战略主题分解成KPI 
– 为KPI制定行动方案及执行的跟踪反馈 

第三模块：战略地图构建 
* 战略地图-四个层面的因果关系整合 
* 案例分析与讨论 
* 实操演练与本企业战略地图绘制 

第四模块：将战略主题分解成KPI 
* 从客户价值主张到战略主题目标到KPI指标 
* 价值创造流程 
– 运营管理流程及KPI指标 
– 客户管理流程及KPI指标 
– 创新流程及KPI指标 
实操演练：根据本企业的战略主题推导出战略目标，为2-3层的战略目标 
设定KPI指标 
* 使无形资产与公司战略保持一致 
人力资本准备度 
– 确定战略工作群主 
– 构建能力图解 
– 评估人力资本准备度 
案例分析与实操演练 

第五模块：从KPI到行动计划分解 
* 制定行动计划的A-SMART原则 
* 制定关键行动计划的要素定义 
课堂演练：根据KPI制定 
《行动计划表》 
  
讲师简介 邵女士 
 
* 背景经历 
* 首都师范大学语言文学硕士 
* 上海财经大学管理学硕士 
* 上海交通大学安泰管理学院EMBA 
* 高级经济师 
* 高级企业EAP执行师 
* 英国IPMA国际职业培训师 
* 拥有3年大学讲师、15年外企人力资源管理工作经验 
* 曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监 
 
*  擅长领域 
"* 企业人才测评、企业管理团队360度评估、企业岗位分析与职位说明书编写
" 
* 企业胜任力模型建立、企业职位评估体系建立与薪酬架构设计 
* 企业绩效体系建立、企业继任者计划与核心员工中长期激励计划 
* 企业及校园EAP落地实践、高校应届毕业生职业规划辅导 
* 企业并购后的人力资源整合 
 
*  服务客户 
上海大众汽车、北京福田汽车、江南造船集团、德尔福派克电气系统有限公司、上药集团上海信谊药业、 蒙牛乳业、泰国正大集团、贵州西牛王（东风股份）、新加坡上市公司天合石油、武汉邮政、上海市科委、 上海外商投资企业协会、上海市总工会、香港上市公司利郎集团、德力股份、诚志股份、鸿盛数码、 日本富士电机、日本资生堂、日本味之素、日本三大雅精细化学、上海申光洗涤设备集团、同济大学、 上海大学、上海财经大学、华东政法大学、上海商学院等。
 
学员反馈 
课堂气氛活跃，老师专业，互动非常多。实践操作令我觉得受益匪浅。                                           ——黄先生（某大型连锁超级市场部门经理）