行政实务管理及优化

举办单位：上海倍胜企业管理咨询有限公司

报名方式：021- 5870 1992  training@shdoublewin.com

课程时间：2020年4月9-10日上海，2020年7月28-29日上海，2020年11月29-30日上海
课程费用：5129.40元/人（包含午餐、资料费、场地费、增值税）

谁来参加？                                                   
* 行政助理、行政主管等公司行政管理岗位上的人员                                                   

有何收获？                                                   
* 了解何谓行政管理                                                   
* 了解一个世纪企业在管与理观念上造成的差异                                                   
* 掌握有效、成功的管理者需要的三大技能                                                  
* 熟悉四种不同的领导风格                                                      
* 了解员工的准备度                                                   

课程时长 2天（14小时）                                                  

课程大纲                                                      

第一模块：日常行政管理                                                   
* 人员配置、素质、地位、特点和内容                                                  
* 行政管理机构设置的原则                                                      
* 行政管理人员容易犯的错误                                                  

第二模块：做合格的行政管理者                                                      
* 行政管理者的三层境界                                                  
* 合格行政管理者的八项真功                                                  
* 如何培养敏锐的前瞻能力                                                      

第三模块：行政管理工作的特点                                                      

第四模块：企业文化管理                                                   
* 企业文化的内容和建设                                                   

第五模块：接待及礼仪                                                      
* 前台工作要求                                                  
* 如何营造公司的良好印象                                                      

第六模块：会议管理                                                   

第七模块：办公成本控制                                                   

第八模块：公文处理                                                   

第九模块：办公用品采购、维护及与供应商的协调                                                      

第十模块：海外员工的住房屋管理                                                   

第十一模块：消防与安全                                                   
* 保安的日常工作                                                      
* 事故报告及事故隐患的调查                                                  
* 如何处理应急（突发）事件                                                   

第十二模块：尾声-提高行政服务效率的方法                                                  
相关课程                                                      
* 《高级秘书与助理实战训练》                                                      

讲师简介       季 先生                                                      
* 背景经历                                                                                                    
* 现任某家跨国机械（集团）公司的人力资源及行政资深副总裁。                              
* 讲师1986年参加了美国宝丽来在华的投资谈判。从90年初至今，先后在浦东外高桥保税区、法国Dior、瑞士Roche公司等著名跨国企业负责人力资源、行政及对外事务等工作。在其几十年的任职期间，不断地整理与汇总多年的管理经验，对中外企业兼并、员工理念的转变、企业文化的创建等工作颇有其独特的见解和实践经验。                                        
* 他是一名拥有多年丰富的人力资源及行政管理工作经验的培训讲师，也是上海交大安泰管理学院职业导师，并获得该学院特殊贡献奖。他还曾多次接受不同专业咨询公司以及复旦 、东华MBA邀请进行人力资源专业知识与技能的讲座，并担任多家著名咨询及培训公司的特邀顾问和讲师，在欧美企业中颇具影响。"                                                 
*  擅长领域                                                  
* 《行政经理的管理能力提升》、《变革管理与创新》、《做21世纪合格的管理者》"     
*  服务客户                                                  
沃尔沃建筑设备（中国）有限公司、欧姆龙健康医疗（中国）有限公司上海分公司、飞利浦照明工业（中国）有限公司、厦门国际银行上海分行、光明乳业股份有限公司、康士伯控制系统（上海）有限公司、乐金显示贸易（上海）有限公司、大金空调(上海)有限公司、上海李尔实业交通汽车部件有限公司、NGK（苏州）电瓷有限公司、新百伦贸易（中国）有限公司、腾龙光学（上海）有限公司、科朗设备（苏州）有限公司、斯达克听力技术（苏州）有限公司、上海铁路印刷有限公司、上海发电设备成套设计研究院                              
学员反馈                                                      
老师讲课非常专业，回答学员的问题也很耐心，让我全面系统的了解行政管理的方法。
——舒先生（某知名外资汽车有限公司）                                                      
老师现场的互动方式很新颖，讲解很生动，理论和实践相结合效果很好。                   
——黄女士（某大型外资投资管理公司）                                                      
季老师的实战经验非常丰富，对于行政的优化非常有心得，互动很多，让我印象深刻。
——金先生（某国内知名金融公司）