基于客户洞察的营销策略
From Insights to Brand Strategy

【会务组织】 上海倍胜企业管理咨询有限公司
【报名方式】 021- 5870 1992  training@shdoublewin.com
【课程安排】 2019年9月19-20日上海
【课程费用】 5407.50元/人（包含午餐、资料费、场地费、增值税）

Duration: 2 Days

课程意义：
帮助学员了解客户洞察的方法和流程，熟悉和掌握从洞察到策略的逻辑过程。

参加对象：
* 市场调查人员，和中高级营销管理人员

内容大纲：
1.洞察的概念
* 客户洞察的挑战
* 概念和意义
* 客户的世界

2.消费者洞察的方法
* 消费者需求分类
* 消费者地图
* 消费者画像

3.基本流程和方法和应用
* 产品或服务的创意流程
* 概念板制作
* 优化和投票

4.从洞察到策略
* 开发新产品
* 开发新市场 
* 创造沟通策略 
* 优化体验，制造惊喜 

5.对营销人员的素质要求

Program Outline：
1. Concept of consumer or customer insights
* Challenges
* Concepts and importance
* The world of customers or consumers

2. How to generate the consumer or customers insights
* Target consumers or customers identification and classification
* Consumer or customer journey
* Persona

3. Process, tools, and application
* Ideation for new product or service
* Concept board generation
* Optimization and voting

4. From insights to strategy
* New product or service development
* New market development
* Create communication strategy
* Create superior experience

5. Key success factors for the marketers